База данных с контактами. Контакты — это сущности, которые могут относиться к заказчикам, поставщикам, сотрудникам и т.д. Например есть компания «Рога и копыта» у этой компании есть контакт Иван Петров, он представитель этой компании. В карточках контактов существует множество полей записей, которые характеризуют эти контакты. Эта база данных связанна с множеством других баз данных, что позволяет автоматически заполнять и поддерживать в актуальном состоянии все данные.